Veelgestelde vragen

Wat is ShiftGlow?

ShiftGlow is huidverzorging speciaal voor zorgmedewerkers. Onze formules zijn ontworpen om de effecten van lange diensten, constant handen wassen, droge ziekenhuislucht en persoonlijke beschermingsmiddelen te bestrijden.

Zijn uw producten veilig voor de gevoelige huid?

Ja. Onze producten zijn dermatologisch getest, parfumvrij (of juist heel mild geparfumeerd) en speciaal ontwikkeld voor de gevoelige, gestreste huid.

Waar worden uw producten gemaakt?

Al onze huidverzorgingsproducten worden gemaakt in een EU-gecertificeerde fabriek in Letland, volgens strenge veiligheids- en kwaliteitsnormen.

Verzending en levering

Verzenden jullie internationaal?

Jazeker! We verzenden wereldwijd, zodat zorgmedewerkers overal ter wereld de zorg kunnen krijgen die ze verdienen.

Hoe lang duurt de levering?

De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie:
EU: 4–7 werkdagen
VK en VS: 7–10 werkdagen
Rest van de wereld: 10–15 werkdagen

Hoeveel kost de verzending?

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie. Bestellingen boven de € 60 worden gratis verzonden, overal ter wereld.

Bieden jullie tracking aan?

Jazeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.

Betalingen, terugbetalingen en retouren

Kan ik een product retourneren?

Ja, als u niet tevreden bent, kunt u het product binnen 14 dagen na levering retourneren. Het product moet ongeopend en ongebruikt zijn.

Hoe start ik een retourzending?

Stuur een e-mail naar support@getshiftglow.com en vermeld uw bestelnummer. Wij helpen u dan verder.

Wat als mijn artikel beschadigd is geleverd?

Wat jammer! Stuur ons een foto en je bestelnummer, dan vervangen we het zo snel mogelijk.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen, plus PayPal en Apple Pay.

Zijn mijn betalingsgegevens veilig?

Absoluut. Onze winkel maakt gebruik van SSL-encryptie volgens de industriestandaard om uw gegevens veilig te houden.

Shield – Hydraterende handcrème

Worden mijn handen vettig tijdens het werken met Shield?

Helemaal niet. Shield trekt snel in en droogt zacht op, zodat je zonder glibberige handen weer aan de slag kunt.

Is het veilig om het te gebruiken tussen handwasbeurten door en met handschoenen aan?

Ja. Shield is ontwikkeld voor frequent gebruik en werkt perfect onder handschoenen: het laat geen residu of plakkerigheid achter.

Kan het helpen tegen gebarsten, pijnlijke huid?

Ja. Shield is ontworpen voor extreem droge, overmatig gewassen handen en bevat ingrediënten die de huid kalmeren en het herstel van de huidbarrière ondersteunen.

Hoe vaak moet ik het gebruiken voor het beste resultaat?

Gebruik Shield na elke handwasbeurt of wanneer uw handen droog aanvoelen. De consistentie zorgt ervoor dat de huidbarrière sterk blijft.

Recharge – Natuurlijk Retinol-Alternatief Olie Serum

Wat is het verschil met retinol?

Recharge maakt gebruik van bakuchiol , een plantaardig alternatief voor retinol dat anti-verouderings- en huidvernieuwende voordelen biedt zonder irritatie.

Kan ik het gebruiken in combinatie met andere huidverzorgingsproducten?

Ja! Het combineert goed met moisturizers, reinigers en niacinamide – vermijd alleen het gebruik van sterke zuren.

Wanneer kan ik dit het beste toepassen?

Gebruik het 's avonds op een schone huid. Masseer 2-3 druppels in na het reinigen en vóór het hydrateren.

Is het geschikt voor de gevoelige huid?

Absoluut. Recharge is niet-irriterend en perfect voor een gevoelige of overgevoelige huid na lange werkdagen of blootstelling aan persoonlijke beschermingsmiddelen.

Verstopt het mijn poriën of veroorzaakt het puistjes?

Nee. Het is niet-comedogeen en gemaakt met lichte, voedende oliën die gemakkelijk in de vermoeide, droge huid trekken.

Hydro – Niacinamide Gel Moisturizer

Is Hydro goed onder make-up of als SPF?

Jazeker! Hydro heeft een zachte, lichte geltextuur die prachtig onder make-up of zonnebrandcrème te dragen is zonder te pillen.

Kan ik het 's ochtends en 's avonds gebruiken?

Zeker. Hydro is mild genoeg voor tweemaal daags gebruik en houdt de huid gehydrateerd tijdens diensten en slaap.

Helpt het tegen roodheid en irritatie?

Ja. Niacinamide kalmeert de huid, ondersteunt het herstel van de huidbarrière en helpt roodheid door maskers of stress te verminderen.

Is het vettig of plakkerig?

Helemaal niet. Het trekt snel in en laat een gladde, gehydrateerde finish achter – perfect voor een vette, gecombineerde of acnegevoelige huid.

Kan ik Hydro gebruiken als ik last heb van puistjes?

Ja. Het is samengesteld om te hydrateren zonder de poriën te verstoppen en kan helpen de talgproductie in balans te brengen en ontstekingen te kalmeren.